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UA4040 User Research - Domain Driven Design

User Research - Domain Driven Design Seminar UA4040

  • ONLINE Seminar mit V-Classroom-XL - Video Audio - ONLINE REALTIME WHITEBOARD - eLearning Portal - Virtual Classroom
  • 4,5  Tage ONLINE V-Classroom-XL Seminar - Training & Workshop
  • 36 Stunden voll mit UX Methoden und Konzepten
  • 10 Teilnehmer maximal - KEINE Massenveranstaltung - viel Zeit für individuelle Fragen
  • Usability Test mit echten Benutzern + Videoaufzeichnung

Zielgruppe:

User Research, Requirements Engineer, Usability Engineer, Customer Experience, Marketing

Seminarinhalte:

UX Strategy – UX aus Management Sicht

  • Überblick zu den Themen Usability, User Experience, UCD User Centered Design, ISO 9241
  • UX & Usability Basics ISO 9241-11 -110 -210 -161 -112
  • Domain Driven Design DDD
  • Business Modell
  • Value Propositions – der Nutzen oder: Was bieten wir an Wert für den Kunden?
  • Ressourcen (Key Resources) – die Schlüsselressourcen
  • Key Activities – die Schlüssel-Aktivitäten
  • Partner (Key Partner) – Schlüsselpartner
  • Customer Relationships also Kunden-Beziehungen
  • Channels, Marketing- und Kommunikations-Kanäle
  • Customer Segments – Kunden-Segmente/Kundengruppen
  • Revenue Streams – die Einnahmequellen
  • Cost Structure – die Kosten im Überblick
  • Wiederholung Curriculum CPUX-F aus Management Sicht
  • User Experience Design
  • Einführung in den Usability Engineering Prozess - ISO 9241-210

Überblick User Research

  • Methoden des User Research und Human Centered Design Prozess
  • User Research & Nutzungskontextanalyse
  • Usability Evaluation & Testing als Quelle des User Research

User Research & Nutzungskontext

  • Kontextuelle Interviews vorbereiten und durchführen
  • Beobachtungen durchführen
  • Fokusgruppen vorbereiten und durchführen
  • Nutzungskontextbeschreibungen dokumentieren
  • Personas
  • Ist-Szenarien
  • Mentale Modelle
  • Aufgabenmodelle
  • Nutzergruppen & Nutzergruppenprofile
  • Erfordernisse (User needs) in Nutzungskontextinformationen identifizieren und in Nutzungsanforderungen (User requirements) überführen
  • Erfordernisse gezielt in Nutzungsanforderungen überführen
  • Nutzungsanforderungen konsolidieren
  • Nutzungsanforderungen mit Benutzern konsolidieren und priorisieren

Übungen:

  • Interviewleitfaden erstellen
  • Interview durchführen
  • Ist-Szenarien & Aufgabenmodelle dokumentieren
  • Personas entwickeln

User Research Usability Testing & Evaluation

  • Benutzerzentrierte Evaluationen planen & durchführen
  • Moderierter Usability Test
  • Unmoderierter Usability Test mit Videoaufzeichnung
  • Remote Usability Test
  • Eye-Tracking und andere Methoden
  • Benutzerbefragung
  • KJ Methode

Übungen:

  • Testskript für Usability Test erstellen
  • Unmoderierten Usability Test mit Videoaufzeichnung durchführen
  • Remote Usability Test moderieren und mit Video aufzeichnen
  • Auswertung der Usability Tests mit der KJ Methode

Dialoge gestalten - Affordance - Mentales Modell – Usability-Prinzipien und Richtlinien

  • Affordance
  • Das mentale Modell des Benutzers
  • Interaktionsprinzipien
  • Heuristiken
  • Gestaltungsregeln und Styleguides
  • Design Patterns

Interaktion spezifizieren - Aufgabenmodellierung - Wireframes - Informationsarchitektur

  • Aufgabenmodellierung als Basis für aufgabenangemessene Interaktion
  • Interaktionsspezifikation mit Nutzungsszenarien und Storyboards
  • Wireframes
  • Nutzungsobjekte, Informationsarchitektur und Navigation
  • Prototyping

UX Behavioural Design Patterns

  • 30 wichtige UX Behavioural Design Patterns
  • Einordnung in den HCD Prozess
  • Persuasive Technology
  • Habits
  • Habit Forming Products (Gewohnheiten und wie Produkte Gewohnheiten fördern und formen)
  • Kennenlernen der wichtigsten Methoden
  • Einordnung der Methoden in den Usability Engineering Prozess
  • Anwenden der Methoden und Beispiele

Measuring the User Experience

  • Überblick zur Usability-Evaluation und Usability Testing
  • Kennenlernen der wichtigsten Usability-Evaluationsmethoden
  • Einordnung der Evaluationsmethoden in den Usability Engineering Prozess

Übung: Planung und Durchführung einer Usability Evaluation

 

Durchführung mit V-Classroom-XL Umgebung

  • MIRO Whiteboard
  • ZOOM Video Konferenz
  • eLearning-Portal 

 

 

Termindetails

Datum, Uhrzeit 24-10-2022
Termin-Ende 28-10-2022
max. Teilnehmer 10
Einzelpreis 2.155,00€
Ort LIVE Online ZOOM - V-Classroom-XL - Mitteleuropa CET UTC +2 Kaiserslautern
Dieser Termin ist nicht mehr buchbar