UA4030 Digital User Research Workshop

  • ONLINE Seminar mit V-Classroom-XL - Video Audio - ONLINE REALTIME WHITEBOARD - eLearning Portal - Virtual Classroom
  • 3  Tage ONLINE V-Classroom-XL Seminar - Training & Workshop
  • 24 Stunden voll mit UX Methoden und Konzepten
  • 10 Teilnehmer maximal - KEINE Massenveranstaltung - viel Zeit für individuelle Fragen
  • Usability Test mit echten Benutzern + Videoaufzeichnung

Zielgruppe:

User Research, Requirements Engineer, Usability Engineer, Customer Experience, Marketing

Empfehlung & Voraussetzung:

Basiswissen über die Grundlagen der Usability & UX wie im CPUX-F Certified Professional Usability & UX

Seminarinhalte:

Überblick User Reasearch

  • Methoden des User Research und Human Centered Design Prozess
  • User Research & Nutzungskontextanalyse
  • Usability Evaluation & Testing als Quelle des User Research

User Research & Nutzungskontext

  • Kontextuelle Interviews vorbereiten und durchführen
  • Beobachtungen durchführen
  • Fokusgruppen vorbereiten und durchführen 
  • Nutzungskontextbeschreibungen dokumentieren
  • Personas
  • Ist-Sezanrien
  • Mentale Modelle
  • Aufgabenmodelle
  • Nutzergruppen & Nutzergruppenprofile
  • Erfordernisse (User needs) in Nutzungskontextinformationen identifizieren und in Nutzungsanforderungen (User requirements) überführen
  • Erfordernisse gezielt in Nutzungsanforderungen überführen
  • Nutzungsanforderungen konsolidieren
  • Nutzungsanforderungen mit Benutzern konsolidieren und priorisieren

Übungen:

  • Interviewleitfaden erstellen
  • Interview durchführen
  • Ist-Szenarien & Aufgabenmodelle dokumentieren
  • Personas entwickeln

User Research Usability Testing & Evaluation

  • Benutzerzentrierte Evaluationen planen & durchführen
  • Moderierter Usability Test
  • Unmoderierter Usability Test mit Videoaufzeichnung
  • Remote Usability Test
  • Eye-Tracking und andere Methoden
  • Benutzerbefragung
  • KJ Methode

Übungen:

  • Testskript für Usability Test erstellen
  • Unmoderierten Usability Test mit Videoaufzeichnung durchführen
  • Remote Usability Test moderieren und mit Video aufzeichnen
  • Auswertung der Usability Tests mit der KJ Methode

Durchführung mit V-Classroom-XL Umgebung

  • MIRO Whiteboard
  • ZOOM Video Konferenz oder nach Wahl
  • eLearningportal

 

Preis Onlinekurs: 1.380,- Euro zzgl. MwSt.

 

ONLINE Termine: ...hier

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