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UA4030 Digital User Research CPUX-F Seminar DEUTSCH - 9 Nachmittage

  • ONLINE Seminar mit V-Classroom-XL - Video Audio - ONLINE REALTIME WHITEBOARD - eLearning Portal - Virtual Classroom
  • 9  Nachmittage ONLINE V-Classroom-XL Seminar - Training & Workshop
  • 36 Stunden voll mit UX Methoden und Konzepten
  • 10 Teilnehmer maximal - KEINE Massenveranstaltung - viel Zeit für individuelle Fragen
  • Usability Test mit echten Benutzern + Videoaufzeichnung

Dauer:

  • 9 Nachmittage

Seminarinhalte:

Usability & UX - Grundlegende Begriffe und Konzepte

  • Überblick zur Norm ISO 9241 und ihren wichtigen Bestandteilen
  • Usability
  • Unterschied zwischen Usability & User Experience (UX)
  • Interaktives System

Human Centered Design - Der menschzentrierte Gestaltungsprozess

  • Grundsätze der menschzentrierten Gestaltung
  • Die Aktivitäten der menschzentrierten Gestaltung
  • Einbettung in Entwicklungsprozesse, Agile, Scrum & Lean UX
  • Menschzentrierte Qualitätsziele

Nutzungskontextanalyse - Den Nutzungskontext verstehen und spezifizieren

  • Benutzergruppen, Benutzergruppenprofile und Personas
  • Ist-Szenarien und Aufgabenmodelle
  • Methoden der Nutzungskontextanalyse, insbesondere Interview- und Beobachtungstechniken

Nutzungsanforderungen spezifizieren

  • Erfordernisse (user needs) und Nutzungsanforderungen (user requirements)
  • Nutzungsanforderungen als Teilmenge der Stakeholderanforderungen

Dialoge gestalten - Affordance - Mentales Modell – Usability-Prinzipien und Richtlinien

  • Affordance
  • Das mentale Modell des Benutzers
  • Dialogprinzipien
  • Heuristiken
  • Gestaltungsregeln und Styleguides
  • Design Patterns

Interaktion spezifizieren - Aufgabenmodellierung - Wireframes - Prototyping

  • Aufgabenmodellierung als Basis für aufgabenangemessene Interaktion
  • Interaktionsspezifikation mit Nutzungsszenarien und Storyboards
  • Wireframes
  • Nutzungsobjekte, Informationsarchitektur und Navigation
  • Prototyping

Usability-Tests

  • Arten von Usability-Tests
  • Usability-Testaufgaben auswählen und formulieren
  • Usability-Tests vorbereiten und durchführen
  • Usability-Testergebnisse dokumentieren und kommunizieren

Heuristische Evaluation und andere Evaluationsmethoden

  • Arten der Inspektion
  • Inspektionskriterien
  • Arten der Benutzerbefragung
  • Fragebogenauswahl und -gestaltung

Überblick User Reasearch

  • Methoden des User Research und Human Centered Design Prozess
  • User Research & Nutzungskontextanalyse
  • Usability Evaluation & Testing als Quelle des User Research

User Research & Nutzungskontext

  • Kontextuelle Interviews vorbereiten und durchführen
  • Beobachtungen durchführen
  • Fokusgruppen vorbereiten und durchführen 
  • Nutzungskontextbeschreibungen dokumentieren
  • Personas
  • Ist-Sezanrien
  • Mentale Modelle
  • Aufgabenmodelle
  • Nutzergruppen & Nutzergruppenprofile
  • Erfordernisse (User needs) in Nutzungskontextinformationen identifizieren und in Nutzungsanforderungen (User requirements) überführen
  • Erfordernisse gezielt in Nutzungsanforderungen überführen
  • Nutzungsanforderungen konsolidieren
  • Nutzungsanforderungen mit Benutzern konsolidieren und priorisieren

Übungen:

  • Interviewleitfaden erstellen
  • Interview durchführen
  • Ist-Szenarien & Aufgabenmodelle dokumentieren
  • Personas entwickeln

User Research Usability Testing & Evaluation

  • Benutzerzentrierte Evaluationen planen & durchführen
  • Moderierter Usability Test
  • Unmoderierter Usability Test mit Videoaufzeichnung
  • Remote Usability Test
  • Eye-Tracking und andere Methoden
  • Benutzerbefragung
  • KJ Methode

Übungen:

  • Testskript für Usability Test erstellen
  • Unmoderierten Usability Test mit Videoaufzeichnung durchführen
  • Remote Usability Test moderieren und mit Video aufzeichnen
  • Auswertung der Usability Tests mit der KJ Methode

Event Information

Event Date 05-12-2022 14:12
Event End Date 15-12-2022 18:12
Capacity 10
Individual Price 2.155,00€
Location Central Europe CET UTC +2 Berlin
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