• Seminar nach Lehrplan des International Usability and User Experience Board (UXQB)
• Zertifikatsprüfung zum „UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience — Foundation Level (CPUX-F)

Dauer:

• 2 Tage:
  1. Tag 09.00h – 18.00h
  2. Tag 09.00h – 15.45h (15.45h – 17.00h Prüfung durch den externen Prüfer)*

Zielgruppe:

• Produktmanager
• Produktdesigner
• User-Interface-Designer
• Software-Ingenieure
• Projektleiter
• Qualitätsmanager
• Alle Beteiligten in Entwicklungsprojekten, die bei der Gestaltung von User Interfaces mitarbeiten und mitreden

Seminarinhalte:

Usability-Prinzipien und Richtlinien:

• Usability & User Experience der Unterschied
• Grundsätze der Dialoggestaltung
• Intuitivität und Affordance
• Normen und Richtlinien
• Lean UX und agile Entwicklung
• ISO9241-210 - ISO 9241-011

Verstehen und Spezifizieren des Nutzungskontextes: 

• Benutzergruppen, Benutzergruppenprofile, Personas und User Journey-Maps
  
• Primäre Benutzer, Sekundäre Benutzer, indirekte Benutzer
• Ist-Szenarien versus Nutzungsszenarien (Soll-Szenarien)
• Interview- und Beobachtungstechniken

Spezifizieren der Nutzungsanforderungen

• Erfordernisse (user needs) versus Nutzungsanforderungen (User requirements)
• Qualitative und quantitative Nutzungsanforderungen
  

Spezifizieren der Interaktion

• Aufgabenmodellierung als Basis für aufgabenangemessene Interaktion
• Interaktionsspezifikation mit Nutzungsszenarien und Storyboards
• Nutzungsobjekte, Informationsarchitektur und Navigation

Usability-Tests

• Arten von Usability-Tests
• Usability-Testaufgaben auswählen und formulieren
• Usability-Tests vorbereiten und durchführen
• Usability-Testergebnisse dokumentieren und kommunizieren
• Inspektionen und Benutzerbefragungen
• Arten der Inspektion
• Inspektionskriterien
• Dialogprinzipien und ISO 9241-110
• Heuristiken nach Nielsen
• Arten der Benutzerbefragung
• Fragebogenauswahl und -gestaltung

 Verwendung von Methoden

• Praktische Übungen zu allen Stationen der Benutzer-zentrierten Designprozesses
  
• Arbeitsprodukte im Usability Engineering

Das Seminar basiert auf dem Lehrplan des International Usability and User Experience Board (UXQB) und schließt mit der Zertifikatsprüfung zum UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience — Foundation Level (CPUX-F) ab.

Die Seminarinhalte entsprechen dem Curriculum und Glossar des International Usability and User Experience Qualification Board (UXQB), das durch den Berufsverband der Usability Professionals (German UPA) anerkannt ist.

Im Preis enthalten:

• Zugang zum eLearningportal bei Anmeldung
• Prüfungsvorbereitungsfragen CPUX-F auf dem eLearning-Portal
• Mehrere Versuche mit Mischen der Antworten im Portal
• Glossar CPUX-F im Portal
• Download der Dokumentation in PDF