Ein Usability-Test ist in dem UXQB Curriculum wie folgt definiert:

„Eine Usability-Evaluierung, bei der repräsentative Benutzer bestimmte Aufgaben mit dem interaktiven System durchführen, damit Usability-Probleme identifiziert und analysiert werden können oder die Effektivität, Effizienz und Zufriedenstellung gemessen werden können.“

 Wie läuft ein Usability-Test ab?

Ein Usability-Test besteht aus drei Phasen. Als erstes kommt die Planung und dazu gehört das Schreiben des Usability-Testplans, das Schreiben des Usability-Testskripts und die Rekrutierung von passenden Usability-Testteilnehmer. Als zweites kommt die Durchführung der Usability-Testsitzungen und in der letzten Phase werden die Usability-Befunde kommuniziert und der Usability-Testbericht geschrieben.

Wieso werden Usability-Tests durchgeführt?

Usability-Tests werden hauptsächlich aus den folgenden Gründen durchgeführt, um abzuschätzen, ob die Nutzungsanforderungen erfüllt wurden, um Usability-Probleme aufzudecken, damit sie korrigiert werden können oder um den Interessenvertretern in überzeugender Weise zu zeigen, dass ihr interaktives System ernsthafte Usability-Probleme aufweist, die gefunden und behoben werden können.

Doch Usability-Tests sind in einer Hinsicht einzigartig, denn sie zeigen was repräsentative Benutzer mit dem interaktiven System erreichen können. Genau deswegen sind Usability-Tests wichtig für die Produktentwicklung. Das Unternehmen ist vom interaktiven System begeistert, aber es wird der Blick von außen benötigt. Am besten von der Zielgruppe, für die das interaktive System entwickelt wurde. Somit kann schlussendlich sichergestellt werden, dass der Nutzer das interaktive System einwandfrei und intuitiv verwenden kann.

Wann kann ein Usability-Test durchgeführt werden?

Ein Usability-Test kann jederzeit während des Prozesses der menschzentrierten Gestaltung stattfinden, von der frühen Analyse bis zur Auslieferung des interaktiven Systems, oder sogar noch danach. Ein Usability-Test kann gleichermaßen einen Prototyp in Form von Papierzeichnungen zum Gegenstand haben, oder aber das zu entwickelnde oder fertiggestellte interaktive System.

Quelle: UQXB Curriculum CPUX-UT 2020, https://www.phmu.de/blog/warum-usability-testing-wertvoll-ist-und-wie-es-funktioniert/