Content - Certified Usability Professional CPUX-F IEC 62366
01. human-centred design process according to ISO 9241-210:2010
- Understanding the basic elements of human-centred design
- 6 principles of human-centred design
- Involving users
- Iteration based on frequent usability evaluation
- Addressing the whole user experience
- Understand the activities of human-centred design and their interdependency
- Understand the purpose of each deliverable of the HCD activities
- Understanding the similarities and differences between IEC 62366-1 / -2 & ISO 9241-210
- Human-centred quality
08. human-centred design maturity
- Determine maturity model & maturity level
- Measures to improve maturity level
- Other maturity models, UX maturity, UX Maturity & UX Strategy
02. usability & user experience according to ISO 9241-11:2018
- Usability & User Experience
- Difference between usability and user experience
- Effectiveness, efficiency, satisfaction
- Usability metrics of ISO 9241-11:2018 as acceptance criteria for medical devices
- Interactive system, user-system interaction, user interface and user interface element
- Accessibility & assistive technologies
- Avoidance of harm from use
03. planning activities for human-centred design in a project
- Planning activities for a human-centred design project
- Human-centred quality objectives
Practical exercises:
- Simple examples of user interfaces that illustrate essential features of usability
- Introduction to CPUX-F certification
04. Understand and specify the context of use
elements of context of use
- user, primary, secondary and indirect users and stakeholder, user group profile
- goal, task, environment, resource
- context of use analysis and how to conduct it
- focus group, observation, contextual interview
- as-is scenario
- persona
- task model
- user journey map
- touchpoints
Practical exercises:
Brainstorming - participants think about users, tasks, resources and environment and write them down on post-it notes
07 Evaluate the designs against user requirements
- Usability evaluation in human-centred design
- key differences between usability tests, usability inspections and user surveys for usability evaluation
- understand why interviews and focus groups are unsuitable for usability evaluation
Usability Test
- the main activities in a usability test
- unmoderated usability test
- how to prepare a usability test
- usability test guide
- usability test task
- recruiting of test participants
- activities in a usability test session
- Briefing, pre-test interview, moderation and post-test interview
- usability test report
- usability problem & positive finding
- ratings used for usability findings
- responsibilities in a usability test
- Moderator, note-taker, observer and usability test participant
Usability inspections and user surveys
- usability inspection
- how and why a user survey is used for usability evaluation
Practical exercises:
- Getting to know a tool for unmoderated / crowd usability tests with video recording (e.g. Rapidusertests)
- Formulating test items for a usability test with video recording
05. Specify the user requirements
- User Need / User Requirement
- Relationship between User Need / User Requirement
- Difference between market, organisational and user requirements
- Qualitative and quantitative user requirements
- Acceptance criteria
Practical exercises:
- Identifying User Needs - What does the user really need?
06. Design solutions that meet user requirements
06.1 Design process and deliverables
- Iterative design process
- task models for design
- use scenario & storyboard
- user system interaction
- information architecture and navigation structure
- card sorting
- prototypes and wireframes
- low-fidelity prototype and high-fidelity prototype
- user assistance
- user interface specification
- ethical design & sustainable design
06.2 Guidance for user interface design
- Interaction principles ISO 9241-110:2020
- Nielsen Heuristics
- Mental Model & Affordance
- User Interface Guideline and Style Guide
- Design Patterns & Stylguides
Practical exercises:
- Formulating usage scenarios using a mobile app / tablet app as an example
Key Facts - Certified Usability Professional CPUX-F IEC 62366
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SCOPE & DURATION
- Usability Engineer + in 5 Tagen inkl. Basiszertifizierung CPUX-F und Vorbereitung für CPUX-UT advanced Level Zertifizierung nach UXQB® und alle Grundlagen zur Entwicklung und Gestaltung von Medizinprodukten nach EN62366 / IEC 62336-1 / -2 und FDA, inkl. Gebrauchstauglichkeitsakte.
- IEC 62366-1 /-2: Das Seminar vermittelt alle wichtigen Konzepte für die Entwicklung und Gestaltung von Medizinprodukten nach EN62366 / IEC 62336. Von den Grundlagen der ISO 9241, über Nutzungskontextanalyse, Persona, Konzeption, Prototyping bis zum Usability Testing + Test + Zertifikat.
- Weltweit anerkannte Zertifizierungen: Das Zertifikat „UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F)” bescheinigt dem Zertifikatsinhaber, dass er mit den grundlegenden Begriffen und Konzepten aus dem Fachgebiet Usability und User Experience in den wichtigsten Kompetenzfeldern vertraut ist.
- Summative & formative Evaluationen - Usability Tests & Inspektionen: Alle Inhalte und praktischen Übungen zu dem Curriculum CPUX-UT Usability Evaluation gemäß UXQB (internationaler Standard für die Usability & UX Ausbildung).
- Gebrauchstauglichkeitsakte: Die Ausbildung für jeden UX Professional in der Medizinprodukteentwicklung, der die neusten Änderungen in der IEC 62336-1 / -2 und FDA umsetzen möchte. Das Seminar zeigt Ihnen, welche Arbeitsergebnisse sich wo in der Gebrauchstauglichkeitsakte wiederfinden.
- Einzigartig: Planung, Durchführung und Auswertung von Usability Evaluation mit echten Usern im Seminar und remote / unmoderierten Usability Tests mit echten Nutzern und Videoaufzeichnung.
- Praxisnähe: Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf den praktischen Übungen. Zu allen Konzepten der CPUX Seminarteile gibt es umfangreiche praktische Übungen aus den Bereichen TouchDesign, Tablet und Mobile für Medizinprodukte.
- UXQB®: Der Usability & UX Experte vermittelt allen Teilnehmern die wichtigsten Usability & UX Methoden nach den offiziellen Kriterien und dem Lehrplan des UXQB (Usability & UX Qualification Board).
- Anerkanntes Zertifikat des UXQB®: Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F). Das Zertifikat „UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F)” bescheinigt dem Zertifikatsinhaber, dass er mit den grundlegenden Begriffen und Konzepten aus dem Fachgebiet Usability und User Experience in den folgenden Kompetenzfeldern vertraut ist.
Das Seminar Usability & User Experience (UX) Experten richtet sich an alle die eine Karriere in der Konzeption, Entwicklung, dem Betrieb und/oder Vertrieb von digitalen Produkten anstreben.
Als Usability und User Experience (UX) Experte bist du verantwortlich für die Konzeption und Evaluationen von digitalen Produkten. Du arbeitest in den Bereichen User Research, planst und führst Usability Tests durch und entwickelst Interaktionskonzepte aus den gewonnenen Erkenntnisse, um digitale Produkte und Nutzererfahrungen zu verbessern.
Wir unterrichten live online nach dem Curriculum des UXQB, das derzeit als Branchenstandard gilt. Du lernst in 40 Unterrichtseinheiten alle grundlegenden und fortgeschrittenen Konzepte und Methoden der Usability & User Experience kennen und vertiefst die Inhalte anhand praktischer Übungen.
Zertifikat - Du schließt bei uns mit zwei Zertifikaten ab:
"Usability Academy - Zertifizierter Usability & UX Experte" und "Certified Professional for Usability and User Experience - Foundation Level" des UXQB.In der Kursgebühr enthalten: alle benötigten Lernmittel und Zugang zu unserem Usability Academy Campus (eLearning Portal).
Kurssprache/Languages:
Termine Deutsch 
Termine English -
Zielgruppe
- Start-ups / Web & Mobile Verantwortliche
- Produktmanager Web, Mobile, Tablet
- User-Interface-Designer Web, Mobile, Tablet
- Software-Ingenieure Web, Mobile, Tablet
- Projektleiter
- Qualitätsmanager
- Alle Beteiligten in Entwicklungsprojekten, die bei der Gestaltung von User Interfaces für Web, Mobile und Tabletlösungen mitarbeiten und mitreden.
- Marketing, Web Usability, Conversion Rate Optimierung
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Prüfung und Zertifikate
Prüfung "Certified Usability & UX Professional Foundation Level"
- Die Teilnehmer nehmen an der Prüfung zum Certified Professional for Usability and User Experience Foundation Level teil.
- Die Prüfung enthält 40 Multiple-Choice-Fragen.
Prüfung und Zertifikat „Usability Academy - Usability & UX Experte“
- Prüfung zum Usability & UX Experten
- Online Test mit ca. 40 Fragen
- Multiple Choice Fragen
- Vergabe des Usability Academy-Zertifikats
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Kurskosten
Live Onlinekurs: 4.550,- € * für Selbstzahler & Unternehmen
Live Onlinekurs: 0,- € * mit Bildungsgutschein
Empfohlene Voraussetzung: Keine - wenn Du einen Bildungsgutschein einlösen möchtest, bitte melden. Wir prüfen gemeinsam die Voraussetzungen. Dann erledigen wir alles Weitere für Dich.
* Dieses Training ist umsatzsteuerbefreit
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"Ich fand das Seminar insgesamt sehr gelungen. Auch die Gestaltung der Schulung als remote/online Schulung hat mir gut gefallen. Die Arbeit mit dem digitalen Whiteboard hat mir ebenfalls gut gefallen..."
"Trainer war sehr flexibel und ging sehr gut auf die Bedürfnisse der Teilnehmer ein. - auch remote sehr gute Arbeitsathmosphäre"
"Das Übersichts-PDF, das den kompletten HCD-Prozess erweitert und übersichtlich darstellt - das war wirklich hilfreich..."
"Fragen, die man jederzeit stellen durfte, wurden immer ausführlich beantwortet. Das gemeinsame Durcharbeiten von praktischen Aufgaben und den Übungsaufgaben war sehr hilfreich bei der Prüfungsvorbereitung…"
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